Ερμηνεία
Για σκοπούς των παρόντων κανονισμών οι ακόλουθες φράσεις – λέξεις θα ερμηνεύονται ως κατωτέρω:
«Εταιρεία» – Εννοείται η CLEVERPATH HOLDINGS LIMITED με την εμπορική επωνυμία Μegabet Plus
«Απόδοση» – Αναφέρεται στην τιμή που προσφέρει η «Εταιρεία» για κάποιο συγκεκριμένο «Στοίχημα». Η «Απόδοση» αντιπροσωπεύει το ποσό που πληρώνει η «Εταιρεία» για κάθε κερδισμένο «Στοίχημα» αξίας μιας στοιχηματικής μονάδας.
«Κουπόνι» – Περιγραφή προσφερόμενων «Στοιχημάτων» που προσφέρει η «Εταιρεία» και τα οποία δημοσιεύει σε διαδικτυακό ιστότοπο για σκοπούς στοιχηματισμού και πληροφόρησης του κοινού.
«Δελτίο Στοιχήματος» – Κάθε «Δελτίο» είναι το μοναδικό συμβόλαιο μεταξύ της «Εταιρείας» και του «Πελάτη» που αποδεικνύει την ύπαρξη και ιδιοκτησία αυτού εκ μέρους του «Πελάτη». Καταχωρημένο «Στοίχημα» το οποίο περιγράφει το «Στοίχημα» και το οποίο λαμβάνει ο «Πελάτης» ως απόδειξη. Το «Δελτίο Στοιχήματος» περιλαμβάνει στοιχεία σχετικά με την ημερομηνία και ώρα καταχώρησης, μοναδικό κωδικό αναγνώρισης, τα γεγονότα που έχει επιλέξει ο «Πελάτης», τους χρόνους διεξαγωγής τους, τις «Αποδόσεις» αυτών, περιγραφή τύπου «Στοιχήματος» και άλλες λεπτομέρειες.
«Στοίχημα» – Έγκυρο στοίχημα που καταχωρήθηκε στο κεντρικό μηχανογραφικό σύστημα της «Εταιρείας» και εκτυπώθηκε σε ηλεκτρονική μορφή για αυτό «Δελτίο Στοιχήματος».
«Πελάτης» – Άτομο που έχει συμμετάσχει στα «Στοιχήματα» που διοργανώνει η «Εταιρεία» και για τον οποίο ένα τουλάχιστον Στοίχημα του έχει γίνει αποδεκτό από το κεντρικό μηχανογραφικό σύστημα της Εταιρείας.
«Κανονισμός» – Το παρόν κείμενο το οποίο περιγράφει τους γενικούς όρους που διέπουν την διεξαγωγή «Στοιχήματος» μεταξύ της «Εταιρείας» και των «Πελατών» της.
«Κανονισμοί» – Οι κανονισμοί είναι διαθέσιμοι στην Ελληνική, Αγγλική και Τούρκικη γλώσσα για ενημερωτικούς σκοπούς. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ ενός πελάτη και της εταιρείας ή σε περίπτωση που υπάρχει ασυμφωνία στην ερμηνεία των όρων που σχετίζονται με κανονισμούς μεταξύ της Ελληνικής, Αγγλικής και Τουρκικής έκδοσης, θα υπερτερεί η έκδοση των Κανονισμών στην Ελληνική γλώσσα.
«Ημερομηνία υπολογισμού κέρδους» – Ο χρόνος όπου, κατά την διαδικασία που διενεργείται από το κεντρικό μηχανογραφημένο σύστημα, ένα «Στοίχημα» καθορίζεται και καταχωρείται ως κερδισμένο.
«Ζωντανό Στοίχημα» – Είναι το στοίχημα επι γεγονότος το οποίο βρίσκεται σε εξέλιξη.
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
1.1. ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΩΝ
Πελάτης θεωρείται οτι έχει αποδειχτεί αυτούς τους Κανονισμούς από την στιγμή της ηλεκτρονικής του εγγραφής στο διαδικτυακό ιστότοπο της Εταιρείας και της τοποθέτησης στοιχήματος.
1.2. ΕΝΑΡΞΗ ΙΣΧΥΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΩΝ
Οι παρόντες «Κανονισμοί» εφαρμόζονται από την 14/07/2022 και διέπουν όλα τα «Στοιχήματα» που γίνονται αποδεκτά από την «Εταιρεία», ανεξάρτητα από το εάν ο «Πελάτης» έχει ενημερωθεί για αυτούς. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιήσει αλλαγές σε αυτούς τους Κανονισμούς νοουμένου ότι έχει ληφθεί σχετική έγκριση από την Εθνική Αρχή Στοιχημάτων και ενημερώνει προς τούτο τους πελάτες της. Ωστόσο, στην περίπτωση μιας διαφωνίας, η «Εταιρεία» θα προσπαθήσει να επιλύσει τα παράπονα των «Πελατών» απευθείας με τους «Πελάτες». Οι «Πελάτες» της «Εταιρείας» πρέπει να διαβάσουν, να αποδεχτούν και να ακολουθήσουν τους παρακάτω «Κανονισμούς».Ακολούθως με την έκδοση ενός Δελτίου Στοιχήματος τεκμηρίωνεται η αποδοχή και η κατανόηση των Κανονισμών του Διαδικτυακού Ιστότοπου από τον Πελάτη.
1.3. ΑΠΟΔΟΧΗ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΩΝ
«Στοιχήματα» γίνονται αποδεκτά μόνο από ενήλικες πελάτες (18 ετών και άνω).
1.4. ΕΓΚΥΡΟΤΗΤΑ ΑΠΟΔΟΧΗΣ
Κανένα «Στοίχημα» με πίστωση δεν είναι αποδεκτό. Η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί υπό την διακριτική της ευχέρεια την αποδοχή ολόκληρου ή μέρους οποιουδήποτε «Στοιχήματος. Μόνο «Στοιχήματα» που καταλήγουν στα αρχεία υπολογιστή της «Εταιρείας» θα επικυρώνονται και θα γίνονται αποδεκτά. Η Εταιρεία αποδέχεται στοιχήματα online (συμπεριλαμβανομένων εκείνων μέσω κινητών συσκευών ή αποθηκεύσιμων εφαρμογών σε μία κινητή συσκευή). Στοιχήματα/πονταρίσματα δεν γίνονται αποδεκτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο (ταχυδρομείο, email, κτλ.) και όπου θα λαμβάνονται, θα ακυρώνονται, κερδίσουν ή χάσουν. Είναι ευθύνη του Πελάτη να εξασφαλίσει ότι τα στοιχεία των στοιχημάτων/πονταρισμάτων του είναι σωστά.
1.5. ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΔΟΧΗΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΩΝ
«Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να δηλώνει ως άκυρο κάθε «Στοίχημα» / επιλογή που καταλήγει στο δίκτυο της, μετά την έναρξη του αθλητικού γεγονότος, στο οποίο αναφέρεται το «Στοίχημα» / επιλογή, με την εξαίρεση των ζωντανών «Στοιχημάτων» («Στοιχήματα» κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού). Το εν λόγω δικαίωμα της Εταιρείας θα εφαρμόζεται και για τους αγώνες που θα ξεκινουν πριν την καθορισμένη ώρα παιχνιδιού( pre-game).
1.6. ΕΓΚΥΡΟΤΗΤΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΩΝ
Κάθε επικυρωμένο Στοίχημα από την Εταιρεία θα καταχωρείται στο γενικό διακομιστή (Server) και σε ένα δεύτερο εφεδρικό διακομιστή (backup-server) για λόγους ασφαλείας, το οποίο ονομάζεται ‘αρχείο ασφαλείας’. Οι Αποδόσεις (odds) που ισχύουν τη στιγμή που το Στοίχημα καταγράφεται, είναι οι Αποδόσεις με βάση τις οποίες θα υπολογιστούν τα πιθανά κέρδη. Οποιεσδήποτε λεπτομέρειες αναγράφονται στον υπολογιστή και αφορούν στο λεπτό διεξαγωγής του αγώνα (εάν το Στοίχημα διενεργείται σε αγώνες Ζωντανού Στοιχήματος) ή στατιστικά του αγώνα την ώρα που τοποθετήθηκε το Στοίχημα, δεν δεσμεύουν την Εταιρεία.
1.7. ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΑΠΟΔΟΧΗΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΩΝ – ΑΛΛΑΓΕΣ ΑΠΟΔΟΣΕΩΝ
ελάχιστος αριθμός επιλογών που μπορούν να επιλεχθούν σε ένα γεγονός («Στοιχήματα»), που επιτρέπονται ανά συνδυασμό και κάθε άλλο περιοριστικό στοιχείο, υποδηλώνονται από τον υπολογιστή πριν την επικύρωση του στοιχήματος.
Η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει οποιεσδήποτε «Αποδόσεις» σύμφωνα με την κρίση της. Η πραγματική «Απόδοση» για οποιανδήποτε επιλογή παραμένει πάντα η «Απόδοση» η οποία εκτυπώνεται ηλεκτρονικά τη στιγμή της επικύρωσης στο «Δελτίο Στοιχήματος» εκτός κι αν πρόκειται για τυπογραφικό λάθος(βλέπε καν. 1.11).Γι’ αυτόν τον λόγο οι «Πελάτες» προτρέπονται να ελέγχουν τα «Δελτία Στοιχήματος» τους με ιδιαίτερη προσοχή.
Η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει να προσφέρει ένα αγώνα είτε πριν την έναρξη του είτε κατά την διάρκεια του.
«Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα, να ακυρώνει όλα τα επαναλαμβανόμενα/όμοια/ίδια, δελτία στοιχήματος ,και να παρακρατεί την πληρωμή τους, που κατατέθηκαν από τον ίδιο πελάτη ή ομάδα ατόμων εάν κρίνει σκόπιμη την πράξη του πελάτη να καταθέσει ίδια ή όμοια δελτία με το ίδιο ή παρόμοιο περιεχόμενο για αποφυγή της έγκρισης των συγκεκριμένων στοιχημάτων. Η Εταιρεία οφείλει να δώσει την πρέπουσα αιτιολόγηση για την εν λόγω ακύρωση στην Εθνική Αρχή Στοιχημάτων.
1.8. ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ
Σχετικά ενδεχόμενα (επιλογές με λογικές συνδέσεις) όπως να νικήσει η CHELSEA 2-0 και η CHELSEA να προηγείται στο πρώτο και στο δεύτερο ημίχρονο, είναι αποδεκτά σε μονά μόνο αφού προσφερθούν προς στοιχηματισμό από την «Εταιρεία», και όπου λαμβάνονται λάθος αθροιστικά «Στοιχήματα», το «Στοίχημα» θα διαιρείται ισόποσα για κάθε αναφερόμενη πιθανότητα. Μία εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα, είναι
α) τα Στοιχήματα όπου ένα ειδικό είδος Στοιχήματος με συγκεκριμένη απόδοση προσφέρεται για αυτές τις συνδεδεμένες επιλογές.
β) όταν ρητά η Εταιρεία αναφέρει στους κανονισμούς και στην Στοιχηματική προσφορά της ότι τα συγκεκριμένα Στοιχήματα συνδυάζονται.
Περιπτώσεις όπου δύο σχετικά ενδεχόμενα μπορούν να συνδυαστούν είναι συγκεκριμένες και διευθετούνται ως εξής:
α) ‘’Πρώτος Σκόρερ’’ (First goalscorer) και ‘’Ακριβές Σκόρ’’ (correct score) – Οι αποδόσεις των δύο επιλογών πολλαπλασιάζονται και το αποτέλεσμα μειώνεται κατά 50%.
β) ‘’Τελευταίος Σκόρερ’’ (Last goalscorer) και ‘’Ακριβές Σκόρ’’ (correct score) – Οι αποδόσεις των δύο επιλογών πολλαπλασιάζονται και το αποτέλεσμα μειώνεται κατά 50%.
γ) ‘’Πρώτος Σκόρερ’’ (First goalscorer) και ‘’Χρόνος επίτευξης του Πρώτου Γκολ’’ (time of first goal) – Οι αποδόσεις των δύο επιλογών πολλαπλασιάζονται.
δ) ‘’Τελευταίος Σκόρερ’’ (Last goalscorer) και ‘’Χρόνος επίτευξης του Πρώτου Γκολ’’ (time of first goal) – Οι αποδόσεις των δύο επιλογών πολλαπλασιάζονται.
ε) ‘’Σκορερ οποιουδήποτε Γκολ’’ (Anytime Goalscorer) και ‘’Χρόνος επίτευξης του Πρώτου Γκολ’’ (time of first goal) – Οι αποδόσεις των δύο επιλογών πολλαπλασιάζονται.
1.9. ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΕΡΔΩΝ
πληρωμή των κερδών θα γίνεται αμέσως απο την στιγμή που το αποτέλεσμα του γεγονότος επισημοποιήθηκε και διευθετήθηκε απο την εταιρεία.Τα κέρδη θα μεταφέρονται στον λογαριασμό του πελάτη στην ιστοσελίδα.
Το κερδισμένο «Στοίχημα» μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο με την χρήση των στοιχείων ηλεκτρονικής κάρτας, τα οποία έχουν καταχωρηθεί από τον «Πελάτη» κατά την διάρκεια της ηλεκτρονικής του εγγραφής στο μητρώο της «Εταιρείας». Εάν το αποτέλεσμα ενός γεγονότος δεν μπορεί να εξακριβωθεί επίσημα, η «Εταιρεία» έχει το δικαίωμα να καθυστερήσει οποιαδήποτε πληρωμή μέχρι την επίσημη εξακρίβωση. Σε περίπτωση λανθασμένου υπολογισμού κερδών ή λανθασμένων αποτελεσμάτων η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα διόρθωσης πριν αλλά και μετά την πληρωμή των κερδών.
Εάν κατά την κρίση της «Εταιρείας» υπάρχουν βάσιμες ενδείξεις , ότι από οποιονδήποτε πραγματοποιήθηκαν ενέργειες ώστε να καθοριστεί η έκβαση ενός αγώνα,ή υπάρχουν ενδείξεις σύμφωνα με τις οποίες αμφισβητείται η αξιοπιστία ενός αγώνα,η «Εταιρεία» δύναται να αναστείλει την πληρωμή κερδών ή να αφαιρέσει τα διευθετημένα κέρδη από το υπόλοιπο λογαριασμού ενός πελάτη,μέχρι την ολοκλήρωση σχετικής έρευνας απο τις αρμόδιες αρχές ή/και μέχρι την τελική διαπίστωση της ύπαρξης παράβασης ως ανωτέρω.Σε τέτοιες περιπτώσεις αφού διαπιστωθούν από τις αρμόδιες αρχές τα πιο πάνω κατόπιν σχετικής έρευνας,τα σχετικά στοιχήματα θα ακυρώνονται.
Σε περίπτωση ύποπτης στοιχηματικής δραστηριότητας,η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να να ακυρώσει οποιοδήποτε δελτίο ή να καθυστερήσει/αφαιρέσει την καταβολή κερδών σε πελάτη,μέχρι την ολοκλήρωση σχετικής έρευνας από τους αρμόδιους φορείς.
Κάθε «Στοίχημα» υπόκειται σε ένα μέγιστο κέρδος που καθορίζεται από την «Εταιρεία». Το μέγιστο κέρδος για κάθε «Στοίχημα» που προσφέρει η «Εταιρεία» αναγράφεται στο ειδικό παράρτημα Α ως κάτωθι.Σε τέτοιες περιπτώσεις ισχύουν πάντα τα όρια που αναφέρονται στους «Κανονισμούς». Όρια τα οποία μπορεί να αναγραφούν σε οποιοδήποτε τόπο της «Εταιρείας» («Κουπόνια», ιστοσελίδα)είναι έγκυρα μόνο αν δεν αναφέρονται στο ειδικό παράρτημα Α ως κάτωθι.Όπου έχει τοποθετηθεί πολλαπλό στοίχημα που εμπεριέχει γεγονότα με διαφορετικά μέγιστα όρια κέρδους τότε θα ισχύει το χαμηλότερο όριο. Όλα τα μέγιστα όρια κερδών ισχύουν για κάθε πελάτη ξεχωριστά, ή για ομάδα πελατών που ενεργεί μαζί, που περιέχουν στοιχήματα με τις ίδιες επιλογές, συμπεριλαμβανομένων σειρών στοιχημάτων σε διαφορετικό εύρος τιμών, σε αριθμό ημερών όπου χρησιμοποιούνται διαφορετικοί στοιχηματικοί λογαριασμοί και/ή διαφορετικά στοιχηματικά δίκτυα. Εαν έχουμε κάποιο λόγο να πιστεύουμε ότι ένας αριθμός στοιχημάτων έχει τοποθετηθεί κατ’ αυτόν τον τρόπο, η συνολική πληρωμή για όλα τα στοιχήματα που έχουν συνδυαστεί θα περιοριστούν σε μια και μοναδική μέγιστη πληρωμή κερδών.
ΕΙΔΙΚΟ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α
Τα ανώτατα όρια πληρωμής ανά πελάτη ανά ημέρα καθορίζονται ως ακολούθως
Ποδόσφαιρο
€70.000 ανα δελτίο στοιχήματος για όλους τους διεθνείς αγώνες Ανδρών και τις ακόλουθες διοργανώσεις: Αγγλική Πρέμιερ Λιγκ, Τσάμπιονσιπ, Λιγκ 1, Λιγκ 2, Κύπελλο Αγγλίας, Ισπανική Πριμέρα Ντιβιζιόν, Serie A Ιταλίας, Γερμανική Μπουντεσλίγκα Ι, Γαλλική Ligue 1, ΟΥΕΦΑ Τσάμπιονς Λιγκ και ΟΥΕΦΑ Γιουρόπα Λιγκ,τελικα αποτελεσματα (1-Χ-2) μονον.Υπολοιπα ειδη στοιχηματος €30.000 μονον.
€50.000 ανα δελτίο στοιχήματος για τις ακόλουθες διοργανώσεις: Αυστραλιανή A-League, Πρέμιερσιπ Σκωτίας, Αγγλική Νάσιοναλ Λιγκ, Tippeligaen Νορβηγίας, Πορτογαλική Πριμέιρα Λίγκα, Allsvenskan Σουηδίας,Αγγλικό Λιγκ Καπ,Segunda Ισπανίας, Serie B Ιταλίας, Μπουντεσλίγκα ΙΙ Γερμανίας, Γαλλική Ligue 2, Σουπερλίγκα Δανίας, Ολλανδική Eredivisie, Veikkausliiga Φινλανδίας, J-League Ιαπωνίας, Adeccoligaen Νορβηγίας, Superettan Σουηδίας,MLS ΗΠΑ, Μπουντεσλίγκα Αυστρίας, Βελγική Πρώτη Κατηγορία Α, 1η Κατηγορία Δανίας, Σκωτσέζικη Τσάμπιονσιπ, Σκωτσέζικη Λιγκ 1, Σκωτσέζικη Λιγκ 2, Σουπερλίγκα Ελβετίας, Σουπερλίγκα Ελλάδας και Σούπερ Λιγκ Τουρκίας τελικα αποτελεσματα (1-Χ-2) μονον.Υπολοιπα ειδη στοιχηματος €20.000 μονον.
€20.000 ανα δελτίο στοιχήματος για όλους τους Κυπριακούς αγώνες 1ης Κατηγορίας και Κυπέλου Κύπρου σε όλα τα είδη στοιχήματος.
€20.000 ανα δελτίο στοιχήματος για όλες τις άλλες ποδοσφαιρικές διοργανώσεις και προκριματικούς γύρους όλων των διοργανώσεων, συμπεριλαμβάνοντας προκριματικούς γύρους του ΟΥΕΦΑ Τσάμπιονς Λιγκ, του Γιουρόπα Λιγκα και του FA Καπ (Κύπελλο), (δεν ισχύει για τους προκριματικούς γύρους Διεθνών Αγώνων Ανδρών). Τελικα αποτελεσματα (1-Χ-2) μονον.Υπολοιπα ειδη στοιχηματος €10.000 μονον.
€5000 ανα δελτίο στοιχήματος για όλους τους Κυπριακούς αγώνες Β και Γ Κατηγορίας σε όλα τα είδη στοιχήματος.
€30.000 ανα δελτίο στοιχήματος για όλα τα μακροχρόνια στοιχήματα (antepost/outrights).
Η Μέγιστη πληρωμή για Όλα τα Άλλα Σπορ είναι €15.000 ανα δελτίο στοιχήματος (περιλαμβάνει Beach Soccer/Ποδόσφαιρο Σάλας/Futsal και Μπιτς Βόλεϊ και όλα τα μακροχρόνια στοιχήματα (antepost/outrights).
Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο δεν έχει καθοριστεί ανώτατο όριο πληρωμής για κάποιο είδος στοιχήματος,τότε το μέγιστο όριο πληρωμής καθορίζεται στις €10.000.
Παράδειγμα
‘Ένα «Στοίχημα» με επιλογές ποδοσφαίρου εκ των οποίων η 1 επιλογή αφορά Κυπριακό αγώνα αναγκαστικά υπολογίζεται με το μέγιστο όριο των Κυπριακών αγώνων (αν το μέγιστο όριο πληρωμής για τους Κυπριακούς αγώνες είναι μικρότερο). Π.χ. Man utd, Chelsea, Bayern, Ομόνοια (Μέγιστο όριο πληρωμής 20000€)
Όλα τα μέγιστα όρια πληρωμής που αναφέρονται σε αυτούς τους κανόνες, ισχύουν για οποιοδήποτε «Πελάτη», ή για ομάδα πελατών που στοιχηματίζουν από κοινού, και στοιχηματίζουν στον ίδιο ή με παρόμοιο θέμα συνδυασμό επιλογής / επιλογών, ακόμα και αν αυτό γίνεται σε μια σειρά «Στοιχημάτων», σε μια σειρά τιμών, μέσα σε κάποιες μέρες. Αν η «Εταιρεία» έχει λόγο να πιστέψει και κρίνει ότι ένας αριθμός «Στοιχημάτων» έχουν παιχτεί κατ’ αυτόν τον τρόπο, η τελική πληρωμή αυτών των «Στοιχημάτων» σε συνδυασμό, θα περιορίζεται σε μία μονή μέγιστη πληρωμή, όπως έχει αναφερθεί πιο πάνω.
1.11. ΤΥΠΟΓΡΑΦΙΚΑ ΛΑΘΗ / ΛΑΘΗ
Σε περίπτωση λανθασμένης ηλεκτρονικής εκτύπωσης ή προφανών λαθών στα στοιχεία που έχουν εισαχθεί μέσα στον υπολογιστή της «Εταιρείας», η «Εταιρεία» μπορεί ανάλογα με την κρίση της, να διευθετήσει τέτοια «Στοιχήματα» στα σωστά ποσοστά, «Αποδόσεις», ακόμη και αν η ανακάλυψη του λάθους γίνει μετά την ολοκλήρωση του γεγονότος. Σε περίπτωση όπου η τιμή απόδοσης είναι προφανές λάθος, το δελτίο στοιχήματος θα διευθετηθεί βάση της σωστής απόδοσης. Τα ακυρωμένα «Στοίχηματα» επιστρέφονται πάντα στο λογαριασμό του «Πελάτη». Η «Εταιρεία» δεν φέρει καμία ευθύνη για την εγκυρότητα της πληροφόρησης που παρέχει στους «Πελάτες» της όσον αφορά σε ημερομηνίες διεξαγωγής και ώρες έναρξης των αγώνων, βαθμολογίες ή οποιαδήποτε άλλη πληροφόρηση που τυχόν θα θεωρηθεί σημαντική από τους «Πελάτες». Δεν αναγνωρίζονται λάθη που γίνονται από τον «Πελάτη» κατά την καταχώρηση των προσωπικών του στοιχείων. Ο έλεγχος όλων των «Στοιχημάτων» για τυχόν κέρδη θα γίνεται βάσει των «Κανονισμών».
Σαν προφανές τυπογραφικό λάθος θα θεωρείται
Α)οποιαδήποτε «Απόδοση» είναι τουλάχιστον κατά 30% υψηλότερη ή χαμηλότερη από τον μέσο όρο των τιμών για το συγκεκριμένο «Στοίχημα» ή συνδυασμό «Στοιχημάτων» που δίδουν οι εταιρείες στοιχημάτων της Κύπρου (αυτές που κατέχουν νόμιμη άδεια διεξαγωγής «Στοιχημάτων» από την Κυπριακή Δημοκρατία).
Β)Εάν υπάρχει ενημέρωση από τους συνεργάτες παροχής αποδόσεων της εταιρείας(Sportradar,betgenius κτλ) ότι έχουν αποστείλει και εισάγει στους εξυπηρετητές(server) της εταιρείας λανθασμένες αποδόσεις.
O συνεργάτης-παροχέας αποδόσεων διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή διορθώσει δικά του λάθη.
1.12. ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΝΩΜΑΛΙΕΣ
Όπου υπάρχει απόδειξη ανωμαλιών σε ματς ή οποιοδήποτε άλλο γεγονός , η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναβάλει την πληρωμή της επιλογής που αμφισβητείται, έως την ολοκλήρωση διεξαγόμενης έρευνας από το επίσημο αρμόδιο σώμα του οποιουδήποτε σχετικού αθλήματος. Η «Εταιρεία» θα αξιώνει ποινικές κυρώσεις κατά οποιουδήποτε «Πελάτη» εμπλεκόμενου σε απάτη, ανεντιμότητα ή εγκληματικές πράξεις. Η «Εταιρεία» θα παρακρατεί πληρωμή προς οποιονδήποτε «Πελάτη», όταν υπάρχει υποψία ή ενδείξεις για κάποιο από τα παραπάνω. Ο «Πελάτης» θα αποζημιώνει και θα είναι νομικά υπεύθυνος να πληρώσει στη «Εταιρεία», κατ’ απαίτηση, όλα τα έξοδα, τις χρεώσεις ή τις ζημίες που θα υφίσταται ή θα επιβαρύνουν την «Εταιρεία» (συμπεριλαμβανομένων οποιονδήποτε άμεσων, έμμεσων ή επακόλουθων ζημιών, απώλειας κέρδους και φήμης) και οι οποίες προέρχονται άμεσα ή έμμεσα από την απάτη, ανεντιμότητα ή εγκληματική πράξη του «πελάτη».
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει πληρωμή και να ακυρώσει Στοιχήματα σε ένα γεγονός, αν έχει αποδείξεις ότι έχουν συμβεί τα ακόλουθα:
(α) υπάρχουν ερωτηματικά για την ακεραιότητα του γεγονότος
(β) έχει καπηλευθεί, παραποιηθεί η/οι Απόδοση(εις) ή το Στοίχημα
(γ) έχει υπάρξει νοθεία, ‘’στημένο’’ παιχνίδι
Αποδεικτικά στοιχεία των ανωτέρω μπορεί να βασίζονται στο μέγεθος, τον όγκο ή τη δομή των Στοιχημάτων που έχουν Στοιχηματιστεί στην Εταιρεία, διαμέσου οποιασδήποτε ή όλων των στοιχηματικών μας διαδικασιών.
Η όποια απόφαση λαμβάνεται από τον αρμόδιο φορέα του αθλήματος, ή δικαστηρίου εν θέματι (αν υφίσταται) θα είναι πειστική και οριστική. Αν οιοσδήποτε Πελάτης οφείλει όποια χρήματα στην Εταιρεία ή σε Αντιπροσώπους μας για οποιοδήποτε λόγο, έχουμε το δικαίωμα να το λάβουμε υπόψη πριν κάνουμε οποιεσδήποτε πληρωμές σε αυτόν τον Πελάτη. Όπου υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία για μια σειρά Στοιχημάτων που το καθένα περιλαμβάνει την ίδια επιλογή ή επιλογές και έχουν Στοιχηματιστεί από το ίδιο άτομο ή κοινοπραξία ατόμων, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα Στοιχήματα ή να παρακρατήσει την πληρωμή κερδών όταν εκκρεμεί το αποτέλεσμα τέτοιας έρευνας.
1.13. ΠΑΡΑΠΟΝΑ-ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΙΑΦΩΝΙΕΣ-ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Αν έχεις κάποιο παράπονο μπορείς να επικοινωνήσεις με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ή στο τηλέφωνο 22 207800.
Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις τις μεθόδους επικοινωνίας που είναι διαθέσιμες στο τμήμα υποστήριξης της ιστοσελίδας μας, ώστε να επικοινωνήσεις με έναν εκπρόσωπο της Εταιρείας μας ο οποίος θα σε βοηθήσει και θα σε καθοδηγήσει σε ό,τι επιθυμείς.
Η ομάδα μας είναι άρτια εκπαιδευμένη και πλήρως εξοπλισμένη να απαντήσει οποιαδήποτε ερώτηση. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω e-mail, και τηλεφώνου. Στην απίθανη περίπτωση που η ομάδα μας δεν ανταποκριθεί ικανοποιητικά στις ερωτήσεις σας, με την πρώτη ευκαιρία μπορείτε να ζητήσετε και να έρθετε σε επαφή με τον επικεφαλής της ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών.
Από την πλευρά μας θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά οποιαδήποτε ανησυχία σας, παράλληλα, αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι μπορείτε να απευθυνθείτε στην Εθνική Αρχή Στοιχημάτων Κύπρου (ΝΒΑ) ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση της Εθνικής Αρχής Στοιχημάτων . Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τις υπηρεσίες τους στο http://nba.gov.cy/ . Σε περίπτωση παραπόνων τελικός κριτής θα είναι η Εθνική Αρχή Στοιχημάτων.
1.14. ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
«Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους «Κανονισμούς» με σχετική ανακοίνωση. Οποιοσδήποτε προηγούμενος «Κανονισμός» της «Εταιρείας» θεωρείται άκυρος, εφόσον έχει εκδοθεί από την «Εταιρεία» νέος «Κανονισμός» που αφορά τον εν λόγω «Κανονισμό». Νοείται ότι οποιαδήποτε τροποποίηση χρειάζεται πρωτίστως έγκριση από την Εθνική Αρχή Στοιχημάτων.
1.15. ΔΙΑΚΟΠΕΝΤΕΣ, ΑΝΑΒΛΗΘΕΝΤΕΣ ΚΑΙ ΜΗ ΔΙΕΞΑΧΘΕΝΤΕΣ ΑΓΩΝΕΣ
Το αποτέλεσμα στο τέλος του γεγονότος θα θεωρείται το τελικό αποτέλεσμα. Όλα τα ποδοσφαιρικά «Στοιχήματα» θα υπολογίζονται βάση της κανονικής διάρκειας ενός αγώνα (συμπεριλαμβανομένων και των καθυστερήσεων). Τυχόν παράταση ή διαδικασία πέναλτι ή διαδικασία Χρυσού γκολ δεν λογίζονται. Σε περίπτωση τελεσίδικης διακοπής πριν το τέλος του γεγονότος, επιλογές οι οποίες έχουν ήδη κριθεί (στο σύνολο τους ή μέρος τους) θεωρούνται έγκυρες. Eπιλογές που θεωρούνται ότι έχουν κριθεί στο σύνολο τους είναι οι επιλογές οι οποίες ήδη είναι χαμένες ή κερδισμένες βάσει του αποτελέσματος την ώρα που διακόπηκε ο αγώνας και δεν υπήρχε περίπτωση αλλαγής του αποτελέσματός τους εάν συνεχιζόταν ο αγώνας. Π.χ., στο ποδόσφαιρο εάν ο υποθετικός αγώνας ΑRSENAL – LIVERPOOL διακοπεί στο 65’ λεπτό και το αποτέλεσμα είναι 0-0, τότε όλα τα «Στοιχήματα» που δεν έχουν κριθεί είναι άκυρα (VOID), αλλά κερδίζει π.χ. η επιλογή πρόβλεψης ημιχρόνου (HALFTIMEBET) η οποία έχει ήδη κριθεί (αποτέλεσμα Χ) και οποιαδήποτε άλλη επιλογή που έχει ήδη κριθεί. Σε αυτή την περίπτωση, όσοι στοιχημάτισαν στο αποτέλεσμα ημιχρόνου Χ κερδίζουν και όσοι στοιχημάτισαν στο αποτέλεσμα ημιχρόνου 1 ή 2 χάνουν, διότι εάν συνεχιζόταν ο αγώνας, τότε το αποτέλεσμα του «Στοιχήματος» τους δεν θα άλλαζε. Όσοι στοιχημάτισαν στην πρόβλεψη σωστού αποτελέσματος του αγώνα (CORRECTSCORE) 0-0, παίρνουν τα λεφτά του «Στοιχήματος» τους πίσω, διότι εάν συνεχιζόταν ο αγώνας, τότε το αποτέλεσμα θα μπορούσε να αλλάξει.
Σε περίπτωση που κάποιο γεγονός/αγώνας διακοπεί κατά την διάρκειά του και συνεχιστεί εντός 24 ωρών από την έναρξή του από το λεπτό της διακοπής του , τότε όλα τα ανοικτά «Στοιχήματα» που αφορούν το συγκεκριμένο γεγονός/αγώνα, θα διευθετηθούν βάση του τελικού αποτελέσματος. Στην αντίθετη περίπτωση, όπου δηλαδή κάποιο γεγονός δεν συνεχιστεί από το σημείο διακοπής του αλλά ξεκινήσει από την αρχή, τότε όλα τα «Στοιχήματα» θα διευθετηθούν ως άκυρα (void) με «Απόδοση» 1.00 (μονάδα). Προβλέψεις για αγώνες που δεν διεξάγονται ή αναβάλλονται η διακόπτονται για οποιονδήποτε λόγο θα παραμένουν έγκυρες για 24 ώρες από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης τους. Εάν με την πάροδο 24 ωρών ο αγώνας δεν διεξαχθεί, θα θεωρούνται άκυρες (VOID) στο «Δελτίο Στοιχήματος» και για σκοπό υπολογισμού κερδών θεωρούνται (void) με «Απόδοση» 1.00.
Aν η ημερομηνία και η ώρα έναρξης που έχουν εισαχθεί στον υπολογιστή της «Εταιρείας «είναι μετά (κατά λάθος ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο) την ουσιαστική ημερομηνία και ώρα του γεγονότος και το γεγονός είναι είτε σε εξέλιξη ή έχει τελειώσει, όλες οι επιλογές για το γεγονός θα υπόκεινται σε ακύρωση και τα «Στοιχήματα» θα αποζημιώνονται, με την εξαίρεση των ζωντανών «Στοιχημάτων» («Στοιχήματα» κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού). Όταν ένα «Στοίχημα» αποτελείται από διάφορες επιλογές, και ένα ή περισσότερα από τα γεγονότα στα οποία αναφέρεται, είναι ήδη σε εξέλιξη ή έχει τελειώσει την ώρα που το «Στοίχημα» έχει ληφθεί από το δίκτυο της «Εταιρείας», η επιλογή (επιλογές) υπολογίζονται με ποσοστό 1.00. Οι εναπομείνασες επιλογές είναι έγκυρες και θα αναγνωρίζονται.
Παράδειγμα 1
«Στοίχημα» (ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΕΝΑΡΞΗ ΑΓΩΝΩΝ – PREMATCH) €20 Σύνολο 5 ομάδων δεδομένου ότι οι επιλογές είναι τρείς (3) κατά το ελάχιστο αποδεκτές.
BARCELONA
REAL MADRID
ATHLETIC BILBAO
INTER
TORINO
Εάν η BARCELONA και η REAL MADRID έχουν ήδη ξεκινήσει τη στιγμή που το «Στοίχημα» έγινε αποδεκτό από την «Εταιρεία», το «Στοίχημα» θα θεωρηθεί ως ένα «Στοίχημα» 3 ομάδων, αξίας €20, με BARCELONA και REAL MADRID αξιολογημένες με ποσοστό 1.00.
1.16. ΑΓΩΝΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΔΙΕΞΑΓΟΝΤΑΙ ΟΠΩΣ ΑΝΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΟΥΔΕΤΕΡΟ ΓΗΠΕΔΟ
Οι ανακοινώσεις για αγώνες που διεξάγονται σε ουδέτερο γήπεδο γίνονται για σκοπούς ενημέρωσης και πληροφόρησης μόνο. Η «Εταιρεία» θα προσπαθεί πάντα να πληροφορεί/ενημερώνει για οποιαδήποτε αλλαγή έδρας ή για οποιαδήποτε διεξαγωγή αγώνα σε ουδέτερο γήπεδο. Η «Εταιρεία» δεν θα θεωρείται υπεύθυνη σε περίπτωση που δεν ανακοινώσει/ενημερώσει για αγώνα που διεξάγεται σε ουδέτερο γήπεδο.
Όταν ένας αγώνας διεξαχθεί σε αντίστροφη έδρα από αυτή που αναγράφεται στον υπολογιστή, είναι άκυρος (VOID) εκτός και αν πρόκειται για αγώνα ο οποίος διεξάγεται σε ουδέτερο γήπεδο. Αν μία ομάδα έχει διαφορετικό αντίπαλο από αυτόν που αναγράφεται, τότε ο αγώνας είναι πάλι άκυρος (VOID). Όταν ένας αγώνας διεξάγεται σε ουδέτερο γήπεδο, για σκοπούς στοιχήματος, η ομάδα η οποία αναγράφεται στα αριστερά θα υπολογίζεται ως η γηπεδούχος ομάδα (ΗΟΜΕ).
Ουδέτερο γήπεδο για σκοπούς Στοιχήματος προκύπτει πάντα από τιμωρία της γηπεδούχου ομάδας. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το γήπεδο δεν είναι ουδέτερο, εκτός και αν η αρμόδια ομοσπονδία υπό την οποία διεξάγεται το συγκεκριμένο παιχνίδι ορίσει ουδέτερο γήπεδο για τον εν λόγω αγώνα (τελικός διοργάνωσης κ.τ.λ). Η επιλογή ενός αγώνα που διεξάγεται σε ουδέτερο γήπεδο είναι άκυρη (VOID), εκτός αν το γεγονός ότι ο αγώνας θα διεξαχθεί σε ουδέτερο γήπεδο αναγράφεται στο δελτίο με τα γεγονότα και αποδόσεις.
Η Εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να αναγράφει, αν ένας αγώνας διεξάγεται σε διαφορετικό γήπεδο από αυτό της γηπεδούχου ομάδας αλλά δεν θεωρείται από τις αρμόδιες αρχές ως ουδέτερο. Ωστόσο αν η Εταιρεία αναγράφει το γήπεδο της γηπεδούχου ομάδας δεν σημαίνει ότι το θεωρεί ουδέτερο.
Εάν μία ομάδα επιλέξει συγκεκριμένο γήπεδο (εκτός από την φυσική της έδρα) για αριθμό αγώνων για διάφορους λόγους, αυτό δεν θεωρείται ουδέτερο.
Σχετικά με τα Στοιχήματα σε αγώνες με γκολ, κάθε αυτογκόλ προσμετρείται για την αντίπαλη ομάδα και όχι για αυτή που το σκόραρε.
Κατά καιρούς, υπάρχουν αγώνες/γεγονότα (φιλικοί, νέων, e-sports Ποδοσφαίρου ή και άλλοι), οποιουδήποτε αθλήματος, που είναι προγραμματισμένοι να διαρκέσουν λιγότερο ή περισσότερο ή διαφορετικά (χρονική περίοδος ημιχρόνων/περιόδων) από την συνηθισμένη κανονική τους διάρκεια (των διοργανώσεων που λαμβάνουν μέρος). Σε τέτοιες περιπτώσεις αν η Εταιρεία δεν διευκρινίσει την σωστή χρονική διάρκεια τους στην Στοιχηματική προσφορά της, τότε τα Στοιχήματα στους αγώνες αυτούς θα ακυρώνονται εκτός στις περιπτώσεις ποδοσφαιρικών αγώνων όπου θα ισχύουν τα πιο κάτω:
Μόνο οι περιπτώσεις με αγώνες/γεγονότα που έχουν διάρκεια 90 ή 80 λεπτά και έχουν κάποιες διαφορές θα είναι έγκυροι/α και θα διευθετούνται ως πιο κάτω:
– 90 λεπτά προγραμματισμένου παιχνιδιού (στα οποία τα ημίχρονα είναι περισσότερα από 2 και η διάρκεια τους διαφορετική από 45 λεπτά π.χ. 3 ημίχρονα διάρκειας 30 λεπτών).
Τα Στοιχήματα (πριν την έναρξη του αγώνα αλλά και κατά την διάρκεια του Ζωντανού Στοιχήματος – live betting) κανονικής διάρκειας θα θεωρούνται έγκυρα. Τα Στοιχήματα (πριν την έναρξη του αγώνα αλλά και κατά την διάρκεια του Ζωντανού Στοιχήματος – live betting) ημιχρόνου θα θεωρούνται άκυρα.
– 80 λεπτά προγραμματισμένου παιχνιδιού (στα οποία τα ημίχρονα είναι περισσότερα από 2 και η διάρκεια τους διαφορετική από 40 λεπτά το κάθε ημίχρονο π.χ. 4 ημίχρονα διάρκειας 20 λεπτών).
Τα Στοιχήματα (πριν την έναρξη του αγώνα αλλά και κατά την διάρκεια του Ζωντανού Στοιχήματος – live betting) κανονικής διάρκειας θα θεωρούνται έγκυρα. Τα Στοιχήματα (πριν την έναρξη του αγώνα αλλά και κατά την διάρκεια του Ζωντανού Στοιχήματος – live betting) ημιχρόνου θα θεωρούνται άκυρα.
– 80 λεπτά προγραμματισμένου παιχνιδιού (στα οποία τα ημίχρονα είναι 2 και η διάρκεια τους από 40 λεπτά το κάθε ημίχρονο).
Τα Στοιχήματα (πριν την έναρξη του αγώνα αλλά και κατά την διάρκεια του Ζωντανού Στοιχήματος – live betting) κανονικής διάρκειας θα θεωρούνται έγκυρα. Τα Στοιχήματα (πριν την έναρξη του αγώνα αλλά και κατά την διάρκεια του Ζωντανού Στοιχήματος – live betting) ημιχρόνου θα θεωρούνται πάλι έγκυρα.
Σε διαφορετική περίπτωση όπου η κανονική διάρκεια του αγώνα δεν είναι 90 ή 80 λεπτά και αυτό δεν έχει διευκρινιστεί εξ αρχής από την Εταιρεία ο αγώνας θα θεωρείται άκυρος (VOID) και οι επιλογές που Στοιχηματίστηκαν σε αυτόν θα πληρώνονται με Απόδοση 1.00 (μία μονάδα).
Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν υποχρεούται να ενημερώνει τους πελάτες της για το σωστό χρονικό πρόγραμμα παιχνιδιού. Είναι ευθύνη των πελατών να γνωρίζουν το σωστό χρονικό πρόγραμμα παιχνιδιού πριν Στοιχηματίσουν.
Ο διαιτητής του αγώνα είναι υπεύθυνος για να αποφασίσει πότε λήγει ένα ημίχρονο. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη αν δεν παιχτεί ο πλήρης κατανεμημένος προγραμματισμένος χρόνος (χρόνος τραυματισμών ή άλλος) μετά από απόφαση του διαιτητή. Διαφορές όσον αφορά στον προγραμματισμένο χρόνο παιχνιδιού δεν θα είναι λόγος ακύρωσης του Στοιχήματος.
Παράδειγμα
Σε ένα φιλικό παιχνίδι 90 λεπτών ο διαιτητής αποφασίζει να σφυρίσει την λήξη της κανονικής διάρκειας του αγώνα μετά από 85 λεπτά. Για σκοπούς διευθέτησης του Στοιχήματος το παιχνίδι έχει καλύψει την πλήρη διάρκεια σύμφωνα με τον διαιτητή και θα διευθετηθεί όπως ένα φυσιολογικό παιχνίδι με αυτό το τελικό αποτέλεσμα.
Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη εάν κατά λάθος ή κατά παράλειψή της, στο όνομα της ομάδας/παίκτη/διαγωνιζομένου γίνει κάποιο λάθος. Αν το όνομα μίας ομάδας αναγραφεί λανθασμένα και η ερμηνεία είναι διφορούμενη ή διαφορετική από την πραγματική, τότε η συγκεκριμένη επιλογή της ομάδας είναι άκυρη (VOID). Αν το όνομα μίας ομάδας αναγραφεί λανθασμένα και η ερμηνεία δεν είναι διφορούμενη, τότε η συγκεκριμένη επιλογή της ομάδας είναι έγκυρη. Παραδείγματα:
Σε περίπτωση που διεξάγεται ο αγώνας για το Πρωτάθλημα Νέων κάτω των 20 ετών, πράγμα που αναφέρεται στις προσφορές της Εταιρείας και ο αγώνας αναγράφεται και προσφέρεται στο σύστημα ως ENGLAND – FRANCE (χωρίς να αναγράφεται δίπλα από το όνομα το U20) οι επιλογές στον αγώνα ισχύουν κανονικά.
Σε περίπτωση που διεξάγεται ο αγώνας για μια διοργάνωση στην Αγγλία και ο αγώνας αναγράφεται και προσφέρεται στο σύστημά μας ως ΜΑΝ UTD – LIVERPOOL, ενώ για σκοπούς διαφημιστικούς ή άλλους η LIVERPOOL έχει αλλάξει όνομα για την συγκεκριμένη σαιζόν και επίσημα στην διοργάνωση αναγράφεται με το όνομα του διαφημιστή της και όχι το LIVERPOOL, οι επιλογές στον αγώνα ισχύουν κανονικά.
Σε περίπτωση που διεξάγεται αγώνας για οποιαδήποτε διοργάνωση, η οποία αναφέρεται στις προσφορές της Εταιρείας και ο αγώνας αναγράφεται και προσφέρεται στο σύστημα με ορθογραφικό λάθος το οποίο δεν επηρεάζει την πραγματική ερμηνεία του ονόματος της ομάδας που αναφέρεται τότε οι επιλογές στον αγώνα ισχύουν κανονικά, π.χ. αν ο αγώνας για μια διοργάνωση στην Αγγλία αναγράφεται και προσφέρεται στο σύστημα μας ως ΜΑΝ UTD – LIVERPOOL M ή ΜΑΝ UTD – LIVERPOL τότε ισχύει κανονικά.
Δύναται να υπάρχουν ομάδες με το ίδιο ακριβώς όνομα στο μηχανογραφημένο σύστημα της Εταιρείας οι οποίες όμως φαίνεται καθαρά ότι διαγωνίζονται σε διαφορετικές διοργανώσεις. Σε τέτοιες περιπτώσεις ο Πελάτης δεσμεύεται αρχικά από την επιλογή της διοργάνωσης και όχι από το όνομα της ομάδας. Π.χ. υπάρχει περίπτωση στο μηχανογραφημένο σύστημα της Εταιρείας να υπάρχει η BARCELONA που διαγωνίζεται στο πρωτάθλημα Αντρών αλλά και η BARCELONA που διαγωνίζεται στο πρωτάθλημα Γυναικών. Ο Πελάτης τότε υποχρεούται όπως βεβαιωθεί ότι στο Στοίχημα του αναγράφεται σωστά η διοργάνωση για την οποία θέλει να στοιχηματίσει.
Σε περίπτωση μακροχρόνιου Στοιχήματος εάν υπάρξει Στοίχημα σε ομάδα που το όνομα της αλλάξει κατά την διάρκεια του γεγονότος/διοργάνωσης οι επιλογές του Στοιχήματος στην συγκεκριμένη ομάδα ισχύουν κανονικά δεδομένου του ότι αφορά στην ίδια ομάδα στην οποία αναφερόταν το Στοίχημα όταν στοιχηματίστηκε και όχι σε μια νέα ομάδα η οποία δημιουργήθηκε μεταγενέστερα.
1.17 ΧΡΗΣΗ VAR
α) Στην περίπτωση που ζητηθεί χρήση του VAR, το γεγονός που οδήγησε στην παραπομπή θα θεωρηθεί, για τους σκοπούς αυτών των κανόνων, πως θα συνέβαινε σε πραγματικό χρόνο (και όχι την ώρα που ορίζεται η απόφαση). Για παράδειγμα, έστω ότι κάποιος έχει επιλέξει να σημειωθεί τέρμα στο δεκάλεπτο 20:00-30:00 και σημειώνεται στο 28:36 όπου παράλληλα ο βοηθός κάνει υπόδειξη για οφσάιντ. Αν υπάρξει χρήση VAR και το τέρμα θεωρηθεί κανονικό ως χρόνος του γκολ θα μετρήσει το 28:36 και η αγορά θα θεωρηθεί κερδισμένη.
β) Σε περίπτωση που έχουμε διευθετήσει ένα Στοίχημα και, λόγω μιας μεταγενέστερης απόφασης VAR, αποδειχθεί ότι η διευθέτηση αυτή ήταν ανακριβής, διατηρούμε το δικαίωμα να αντιστρέψουμε τη διευθέτηση (υπό τον όρο ότι η απόφαση VAR προέκυψε πριν από την ολοκλήρωση του αγώνα ή άλλου χρονοδιαγράμματος σχετικού με το Στοίχημα). Σε περίπτωση που κατά λάθος έχουμε αποδεχτεί Στοίχημα κατά την διάρκεια εξέτασης VAR έχουμε το δικαίωμα να το ακυρώσουμε.
γ) Τα Στοιχήματα που τοποθετούνται μεταξύ της εμφάνισης συμβάντος που οδηγεί σε αναθεώρηση VAR και της σχετικής απόφασης VAR θα θεωρούνται άκυρα εκτός εάν:
1) η αναθεώρηση VAR (και η επακόλουθη απόφαση) δεν άλλαξαν τελικά την αρχική απόφαση.
2) η αναθεώρηση VAR (και η μεταγενέστερη απόφαση) τροποποίησαν την αρχική απόφαση αλλά δεν επηρέασαν ουσιωδώς το συγκεκριμένο Στοίχημα (π.χ. στην περίπτωση που το συμβάν, το οποίο εξετάζεται μέσω VAR, δεν σχετίζεται με την έκβαση του συγκεκριμένου Στοιχήματος). Όλα τα Στοιχήματα που δεν επηρεάστηκαν ουσιαστικά από την αναθεώρηση VAR (και η επακόλουθη απόφαση) θα ισχύουν.
3) Για τη διευθέτηση των Στοιχημάτων, θα θεωρείται ότι έγινε χρήση VAR αν αυτό γίνεται κατανοητό από τις χειρονομίες του διαιτητή (π.χ. χειρονομίες ή διακοπή του αγώνα για να αναθεωρηθεί το περιστατικό) ή/και η χρήση VAR επιβεβαιώνεται από την έκθεση αγώνα που εκδόθηκε από το επίσημο όργανο της εκάστοτε διοργάνωσης που είναι τελικά υπεύθυνο για την επίβλεψη του συγκεκριμένου αγώνα. Σε περιπτώσεις όπου δεν είναι σαφές εάν το VAR χρησιμοποιήθηκε λόγω έλλειψης τηλεοπτικής κάλυψης ή/και συγκρουόμενων αναφορών, η Εταιρεία θα διευθετήσει τα Στοιχήματα βάσει των πληροφοριών που έχει από τους παρόχους της, ή από οποιαδήποτε αξιόπιστη διαδικτυακή ή μη πηγή.
1.18 ΕΥΘΥΝΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
«Πελάτης» υποβάλλοντας το ηλεκτρονικό «Δελτίο Στοιχήματος» δηλώνει αμετάκλητα ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως τους «Κανονισμούς» της «Εταιρείας» όπως είναι αναρτημένοι στον ιστότοπο και αναγνωρίζει ότι η αποδοχή του «Δελτίου Στοιχήματος» γίνεται υπό τον όρο ελέγχου του και διαπίστωσης συμφωνίας του με τους «κανονισμούς» και τις ανακοινώσεις της «Εταιρείας».
1.19 ΤΕΧΝΙΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ
«Εταιρεία» δεν φέρει καμίαν ευθύνη σε περίπτωση που λόγω τεχνικών προβλημάτων κατέστη αδύνατον να επικυρωθεί κάποιο «Στοίχημα».
ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
2.1 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΘΕΙ
Τα αποτελέσματα είναι αυτά τα οποία αναγνωρίζονται μέσα στον αγωνιστικό χώρο ή στο βάθρο των νικητών. Οποιαδήποτε αποτελέσματα που οφείλονται σε νομικές, πειθαρχικές ή άλλες αποφάσεις που αλλοιώνουν τα αποτελέσματα ή τη σειρά τερματισμού, δεν θα λαμβάνονται υπόψη. Εφόσον η έρευνα του αρμόδιου σώματος γίνει την ίδια μέρα διεξαγωγής του γεγονότος, τότε το αποτέλεσμα της θα χρησιμοποιείται και θα ισχύει, εάν όμως γίνει την επόμενη ημέρα η οποιαδήποτε άλλη στιγμή στο μέλλον και ανατρέπει το αποτέλεσμα του γεγονότος, δεν θα λαμβάνεται υπόψη. Π.χ. εάν ο Hamilton κερδίσει το Grand Prix της Monza και την επόμενη ημέρα ακυρωθεί από την FIA για κάποιο παράπτωμα, όλα τα «Στοιχήματα» που περιλαμβάνουν τον Vettel να κερδίσει το Grand Prix του Μονακό θα ισχύουν και θα διευθετηθούν ως κερδισμένα.
ANTE POST: Στις περιπτώσεις πρωταθλημάτων όπου διεξάγονται αγώνες μπαράζ (playoffs) η τελική κατάταξη του βαθμολογικού πίνακα θα έχει ισχύ μόνο μετά την ολοκλήρωση των αγώνων μπαράζ στο εκάστοτε πρωτάθλημα.
2.2. ΤΟ PLACEBET (στοίχημα σε μια ομάδα να πλασάρει)
«Πελάτης» επιλέγει το «Στοίχημα» πλασέ εφόσον θέλει να στηρίξει μία Ομάδα/Αθλητή/Οδηγό να τερματίσει σε μια θέση εκ των προκαθορισμένων. Το κέρδος εξαρτάται από τους ειδικούς για το πλασέ όρους για το συγκεκριμένο γεγονός.
Αν κάτω από τις «Αποδόσεις» κατάκτησης ενός πρωταθλήματος αναγράφεται η πρόταση ‘1/4 ‘ODDSINPLACES 1,2’, ο «Πελάτης» κερδίζει το 1/4 του κέρδους που προσφέρεται για κατάκτηση αν η ομάδα στην οποία στοιχημάτισε τερματίσει στις δύο (2) πρώτες θέσεις, ή αν κάτω από τις «Αποδόσεις» κατάκτησης ενός πρωταθλήματος αναγράφεται η πρόταση ‘1/3 ‘ODDSINPLACES 1,2’, ο «Πελάτης» κερδίζει το 1/3 του κέρδους που προσφέρεται για κατάκτηση αν η ομάδα στην οποία στοιχημάτισε τερματίσει στις δύο (2) πρώτες θέσεις.
2.3. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ DEAD–HEAT
Στην περίπτωση ενός γεγονότος που ολοκληρώνεται σε ίσα ποσά με πάνω από ένα νικητή, όπου ένας μόνο νικητής είχε ληφθεί υπόψιν, θα ισχύει ο κανονισμός ισοπαλίας (DEADHEAT). Ένα αποτέλεσμα deadheat είναι ένα αποτέλεσμα κατά το οποίο δύο ή παραπάνω διαγωνιζόμενοι μοιράζονται μια τελική θέση.
Στην περίπτωση που δύο διαγωνιζόμενοι μοιραστούν την τελική θέση, η επιλογή θεωρείται κερδισμένη και χαμένη κατά το ήμισυ, και κατά συνέπεια διευθετείται με πλήρη ποσοστά («Αποδόσεις») και μισό το ποσό πονταρίσματος (stake).
Παράδειγμα:
Εάν 3 παίχτες μοιράζονται την θέση του πρώτου σκόρερ στο παγκόσμιο κύπελλο, τότε το ποσό πονταρίσματος δια μερίζεται ανάλογα (1/3 του ποσού πονταρίσματος Χ τις αποδόσεις).
2.4. ΜΑΚΡΟΧΡΟΝΙΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ (ANTE POST)
Στα Στοιχήματα νικητή διοργάνωσης, τελικό αποτέλεσμα θεωρείται το αποτέλεσμα μετά το τέλος της διοργάνωσης συμπεριλαμβανομένων και των play offs ή άλλων αγώνων κατάταξης, αν υπάρχουν. Σε περίπτωση τελικής ισοβαθμίας 2 ή και περισσότερων νικητών όπου δεν υπάρχει κριτήριο για τον νικητή (π.χ. play offs ή αγώνες κατάταξης) ισχύει ο κανονισμός 2.3 Κανονισμός DEAD-HEAT.
Σε περίπτωση που μια διοργάνωση διακοπεί μετά από ανωτέρα βία ή μετά από απόφαση της αρμόδιας ομοσπονδίας/αρχής και δεν συνεχιστεί τότε όλα τα Στοιχήματα στις ομάδες που συμμετέχουν στην συγκεκριμένη διοργάνωση θα θεωρούνται άκυρα (VOID) και θα πληρώνονται με Απόδοση 1.00 (μία μονάδα) (ασχέτως αν η αρμόδια ομοσπονδία/αρχή αποφασίσει ποιος θα είναι ο νικητής της διοργάνωσης), εκτός από επιλογές της διοργάνωσης οι οποίες έχουν ήδη κριθεί (στο σύνολο τους ή μέρος τους). Οι επιλογές θεωρούνται ότι έχουν κριθεί (στο σύνολο τους ή μέρος τους), όταν είναι ήδη χαμένες ή κερδισμένες βάσει της βαθμολογίας την ώρα που διακόπηκε η διοργάνωση και δεν υπήρχε περίπτωση αλλαγής του αποτελέσματός τους εάν συνεχιζόταν η διοργάνωση.
Σε περίπτωση που μια ομάδα/παίκτης συμμετέχει σε διοργάνωση και δεν ολοκληρώσει όλα τα παιχνίδια της/του μετά από απόφαση της/του ή μετά από τιμωρία, τότε όλα τα Στοιχήματα που αφορούν σε αυτήν/αυτόν θα θεωρούνται χαμένα, εκτός από τις επιλογές οι οποίες έχουν ήδη κριθεί (στο σύνολο τους ή μέρος τους). Οι επιλογές θεωρούνται ότι έχουν κριθεί (στο σύνολο τους ή μέρος τους), όταν είναι ήδη χαμένες ή κερδισμένες βάσει της βαθμολογίας την ώρα που αποχώρησε η ομάδα/παίκτης και δεν υπήρχε περίπτωση αλλαγής του αποτελέσματός τους εάν συνεχιζόταν η διοργάνωση.
Για τις επιλογές Πρώτου Σκόρερ υπολογίζονται μόνο τα γκολ/πόντοι που έχουν επιτευχθεί στη συγκεκριμένη διοργάνωση που Στοιχηματίζεται, ανεξάρτητα από την ομάδα στην οποία αναφέρεται ο Σκόρερ. Η ομάδα που αναφέρεται δίπλα από το όνομα του Σκόρερ είναι απλά για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν δεσμεύει την Εταιρεία ή το αποτέλεσμα. Στα γκολ της επιλογής Πρώτου Σκόρερ δεν υπολογίζονται τα τυχόν αυτογκόλ που μπορεί να σημειώσει ο ίδιος παίκτης ή κάποιος άλλος παίκτης αλλά και γκολ που θα σημειωθούν από οποιαδήποτε διαδικασία των πέναλτι σε οποιονδήποτε αγώνα μετά από παράταση.
Σε περίπτωση ισοβάθμησης 2 ή και περισσοτέρων παικτών ισχύει ο κανονισμός 2.3 Κανονισμός Dead Heat.
2.4.Β ΕΙΔΙΚΟΙ ‘LIVEBETTING’ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
Αγορά ‘Live Betting’ θα προσφέρεται πριν και κατά την διάρκεια ενός γεγονότος αποκλειστικά από την πλατφόρμα‘Live Betting’. Οι «Αποδόσεις» θα ανανεώνονται συνεχώς έτσι ώστε να αντικατοπτρίζουν την εικόνα του κάθε γεγονότος. Για την αποφυγή της μη αποδοχής «Στοιχήματος» λόγω της αλλαγής μίας η περισσοτέρων «Αποδόσεων», ο «Πελάτης» μπορεί να αποδεχτεί την επιλογή “Accept Odds changes” κατά την τοποθέτηση κάποιου «Στοιχήματος». Όπου εφαρμόζεται, οι στατιστικές που μας δίνονται από τον προμηθευτή της υπηρεσίας ‘LiveBetting’, θα χρησιμοποιούνται για να διευθετηθούν «Στοιχήματα». Σε περίπτωση όπου η κάλυψη κάποιου γεγονότος από τον προμηθευτή υπηρεσιών σταματήσει ή διακοπεί λόγω τεχνικού προβλήματος και προκαλεί την λανθασμένη προβολή «Αποδόσεων» ή του λανθασμένου υπολογισμού κερδών, τότε ο προμηθευτής θα ακυρώσει όλα τα «Στοιχήματα» που θα τοποθετηθούν κατά την διάρκεια που θα υφίσταται το πιο πάνω πρόβλημα. Επομένως και η «Εταιρεία», λόγω των υποχρεώσεων της βάση συμβολαίου με τον προμηθευτή υπηρεσιών, διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τέτοια «Στοιχήματα». Όπου δε δίνονται στατιστικές του προμηθευτή της υπηρεσίας, θα χρησιμοποιούνται βιντεοσκοπημένες αποδείξεις για την υποστήριξη του τρόπου διευθέτησης του «Στοιχήματος». Αν για οποιοδήποτε λόγο, δεν υπάρχει βιντεοσκοπημένη απόδειξη, θα χρησιμοποιηθεί ανεξάρτητη απόδειξη και το «Στοίχημα» θα διευθετηθεί με βάση τη πλειοψηφία της ανεξάρτητης γνώμης. Όταν αυτό δεν είναι ξεκάθαρο, όπου εφαρμόζεται, θα πάρει προτεραιότητα η ιστοσελίδα του επίσημου διαγωνισμού.
«Εταιρεία», λόγω των υποχρεώσεων της βάση συμβολαίου με τον προμηθευτή υπηρεσιών θα εφαρμόζει τα παρακάτω :
Εάν το αποτέλεσμα μίας αγοράς δεν μπορεί να προσδιοριστεί από επίσημες πηγές , η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει την πληρωμή μέχρι την ανακοίνωση των επίσημων αποτελεσμάτων.
Εάν κάποια αγορά προσφέρεται και το αποτέλεσμα του γεγονότος είναι γνωστό, τότε η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα «Στοιχήματα» της συγκεκριμένης αγοράς.
Σε περίπτωση όπου υπάρχει προφανές λάθος στις «Αποδόσεις», η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα «Στοιχήματα.
Σε περίπτωση όπου η αναμετάδοση ενός γεγονότος διακοπεί λόγω τεχνικών προβλημάτων και ο αγώνας ολοκληρωθεί κανονικά, τότε όλες οι αγορές για τον συγκεκριμένο αγώνα θα διευθετηθούν βάση του τελικού αποτελέσματος.
Σε περίπτωση λανθασμένης διευθέτησης μιας αγοράς, η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να την διορθώσει οποιαδήποτε στιγμή.
Σε περίπτωση όπου βασικοί κανονισμοί κάποιου αθλήματος παραβιάζονται, η «Εταιρεία» ενημερώνει τις Αρμόδιες Αρχές οι οποίες θα αποφασίσουν οτι πράγματι έχουν παραβιαστεί οι κανονισμοί του αθλήματος και ως αποτελέσμα θα ακυρώνεται η αγορά.(π.χ. διαφοροποίηση στην διάρκεια ενός γεγονότος, στους κανονισμούς ενός γεγονότος κ.τ.λ.).
Σε περίπτωση μη ολοκλήρωσης ή μη διεξαγωγής ενός γεγονότος(π.χ. λόγω αποβολής, διακοπής, απόσυρσης, αλλαγής στην κλήρωση), αυτό θα θεωρείται ως άκυρο εκτός και αν το αποτέλεσμα αυτού έχει ήδη κριθεί.
Όλες οι αγορές(εκτός του ημιχρόνου, της παράτασης και της διαδικασίας των πέναλτι), θα υπολογίζονται βάση της κανονικής διάρκειας του γεγονότος.
Σε περίπτωση που κάποιο γεγονός διακοπεί κατά την διάρκειά του και συνεχιστεί εντός 24 ωρών από την έναρξή του, όλα τα ανοικτά «Στοιχήματα» που αφορούν το συγκεκριμένο γεγονός, θα διευθετηθούν βάση του τελικού αποτελέσματος. Στην αντίθετη περίπτωση, όλα τα ανοικτά «Στοιχήματα», θα θεωρηθούν ως άκυρα. Εάν κάποιο γεγονός δεν συνεχιστεί από το σημείο διακοπής του αλλά ξεκινήσει από την αρχή, τότε όλα τα «Στοιχήματα» θα διευθετηθούν ως άκυρα(void).
Εάν η αγορά παραμένει ανοικτή ενώ τα διάφορα γεγονότα έχουν ήδη συμβεί : γκολ, κίτρινη ή κίτρινη-κόκκινη κάρτα, πέναλτι, τότε η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα «Στοιχήματα».
Εάν κάποια αγορά ανοίξει με μία λανθασμένη κόκκινη κάρτα ή με την παράλειψη μίας, τότε η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα «Στοιχήματα».
Εάν οι «Αποδόσεις» που προσφέρονται αφορούν αγώνα με λανθασμένη ώρα έναρξης(πέραν των 5 λεπτών), τότε η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα «Στοιχήματα».
Εάν καταχωρηθεί λάθος αποτέλεσμα, τότε όλες οι αγορές θα ακυρωθούν από την στιγμή της λάθος καταχώρησης.
Εάν τα ονόματα των ομάδων ή η κατηγορία αποδοθούν λάθος, τότε η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα «Στοιχήματα».
κίτρινη κάρτα μετράει ως 1 κάρτα και η κόκκινη ή κίτρινη-κόκκινη ως 2. Η δεύτερη κίτρινη σε έναν παίκτη που οδηγεί στην κόκκινη, δεν λογίζεται. Ως αποτέλεσμα κάποιος παίκτης δεν μπορεί να καταγράψει πάνω από 3 κάρτες.
κίτρινη κάρτα μετράει 10 βαθμούς και η κόκκινη ή κίτρινη-κόκκινη ως 25. Η δεύτερη κίτρινη σε έναν παίκτη που οδηγεί στην κόκκινη, δεν λογίζεται. Ως αποτέλεσμα κάποιος παίκτης δεν μπορεί να καταγράψει πάνω από 35 βαθμούς.
διευθέτηση θα γίνει βάση όλων τον διαθέσιμων αποδεικτικών που υπάρχουν, για τις κάρτες που δόθηκαν κατά την κανονική διάρκεια ενός αγώνα.
Κάρτες σε μη αγωνιζόμενους(παίχτες που έχουν ήδη γίνει αλλαγή, προπονητικό επιτελείο, παίχτες στον πάγκο που δεν έχουν γίνει αλλαγή), δεν λογίζονται.
Κάρτες που δόθηκαν μετά την λήξη του αγώνα δεν λογίζονται.
Κόρνερ τα οποία δόθηκαν αλλά δεν έγινε η εκτέλεσή τους, δεν θα λογίζονται.
Αυτογκόλ δεν θα υπολογίζονται για την αγορά Anytime Goalscorer και θα αγνοούνται.
Αυτογκόλ δεν θα υπολογίζονται για την αγορά Next Goalscorer και θα αγνοούνται.
Οι ποδοσφαιριστές που αγωνίζονται από την έναρξη του αγώνα ή από την στιγμή επίτευξης του προηγούμενου τέρματος θεωρούνται ως runners.
Όλοι οι ποδοσφαιριστές που συμμετέχουν σε έναν αγώνα, προσφέρονται για στοιχηματισμό. Σε περίπτωση που κάποιος ποδοσφαιριστής σημειώσει τέρμα και δεν είναι καταχωρημένος στην λίστα, τότε όλα τα «Στοιχήματα» σε ποδοσφαιριστές που είναι πάνω στην λίστα ισχύουν κανονικά.
αγορά θα διευθετείται βάση της τηλεοπτικής κάλυψης και των στατιστικών που παρέχουν τα διάφορα Μέσα Ενημέρωσης, εκτός εάν υπάρχει απόδειξη ότι τα συγκεκριμένα στατιστικά είναι λανθασμένα.
2.5 ΕΛΑΧΙΣΤΟ ΠΟΣΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΣΜΟΥ
Το ελάχιστο ποσό στοιχηματισμού είναι 1€ ανά «Δελτίο Στοιχήματος», και 3 σέντ (0,03c) ανά γραμμή.
2.6 ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΣΕ ΚΥΠΡΙΑΚΟΥΣ ΑΓΩΝΕΣ
Βάση του άρθρου 22 της Κ. .Π 102/98, στοίχημα επί των αποτελεσμάτων αγώνων με Κυπριακές Ομάδες είτε στο έδαφος της Κύπρου είτε στο εξωτερικό επιτρέπεται μόνο όταν γίνεται σε συνδυασμό επί των αποτελεσμάτων αγώνων άλλων τριών τουλάχιστον ομάδων του εξωτερικού.
